Fachmessen
Teil von Messedienstleister in fünf Gewerken ausschreiben, vergeben und Kosten kalkulieren
Messehostessen buchen: Prolight-Kontakt und Ausweise im Portal
Messehostessen buchen: Der Prolight-+-Sound-Kontakt ist veranstaltungsbezogen. So verwaltest du Ausstellerausweise und Auf- und Abbaukarten im Messeportal.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Für Prolight + Sound ist ein veranstaltungsbezogener Serviceline-Kontakt genannt; Accente vermittelt in Frankfurt ebenfalls Personal.
- Ausstellerausweise, Gutscheine und Auf- und Abbaukarten erzeugst du selbst im Portal Ticketservices für Aussteller der Messe Frankfurt.
- Dein Freikontingent steht im Portal, danach werden nur am Eingang erfasste Ausweise berechnet.
- Jede Auf- und Abbaukarte braucht einen Vor- und Nachnamen, sonst kein Zutritt.
Hostessenkontakt für Prolight + Sound
Wenn du Messehostessen buchen willst, ist für Prolight + Sound die in der Serviceunterlage genannte Serviceline der konkrete Kontakt. Die Angabe ist veranstaltungsbezogen und keine allgemeine Buchungsregel für alle Messen. Veranstalter ist hier die Messe Frankfurt, der Messeplatz Frankfurt am Main.
Hostessen buchen: drei Wege
Hostessen buchen?
Freie Agentur -> Vertrag direkt
Buchungsportal -> Personalpool
Dort buchst du Standreinigung, Bewachung, Druckluft oder Strom, aber kein Standpersonal. Für den Shop brauchst du ein Messe-Login, die Registrierungs-E-Mail kommt von messe-login@messefrankfurt.com, Fragen beantwortet die Hotline +49 69 75 75-29 99.
Den Personalservice in Frankfurt verantwortet die Gastronomie-Tochter Accente. Sie vermittelt neben Catering auch Hostessen und Hosts, Servicekräfte, Baristas und Live-Köche. Einen direkten Buchungskontakt zu Accente nennt die Serviceunterlage nicht. Für Hostessen führt die Serviceline der Prolight + Sound einen eigenen Kontakt: office@dkts.de, Telefon +49 69 61 01 99 56 198.
Kläre Sprachprofil, Einsatzzeiten und Kleidung direkt mit diesem Kontakt, bevor du Standausstattung bestellst. Tagessätze und Mindestbuchungsdauern nennt die Serviceunterlage nicht. Behandle die Kontaktdaten als veranstaltungsbezogene Angabe, nicht als Regel für jeden Messeplatz.
Ein Buchungsportal mit Personalpool passt, wenn du kurzfristig Personal brauchst oder mehrere Stände gleichzeitig besetzen musst. Achte auf tagesgenaue Verfügbarkeit, hinterlegte Sprachprofile und eine Ersatzregel, falls eine Kraft ausfällt.
Fristen, Zuschläge und Förderwege
Bestimmte Leistungen kosten 25 Prozent Expresszuschlag bei Bestellung nach dem 02.03.2026: Abhängungen, Catering, Druckluft-, Elektro- und Wasseranschlüsse, Standreinigung und Standbewachung. Hostessen stehen nicht auf dieser Liste, die Frist gilt für sie also nicht.
Für die Kalkulation lohnt der Blick auf Förderwege. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz beschreibt die wirtschaftspolitischen Rahmenbedingungen der Messewirtschaft. Förderfähige Vorhaben findest du in der Förderdatenbank des Bundes. Für Gemeinschaftsstände im Ausland organisiert die DIHK Service GmbH deutsche Pavillons.
Ausstellerausweise digital verwalten
Im Portal Ticketservices für Aussteller erstellst du deine Ausweise selbst. Der Hauptansprechpartner oder ein benannter Stellvertreter erzeugt die gewünschte Anzahl personalisierter Ausstellerausweise und Auf- und Abbaukarten. Die Ausweise kommen per E-Mail und werden selbst gedruckt.
Drei Punkte aus der Serviceunterlage:
- Die früheren Ausweise aus der Servicemappe entfallen, dein Freikontingent ist deinem Stand automatisch zugeordnet und im Portal sichtbar.
- Nach Verbrauch des Freikontingents werden nur Ausweise berechnet, die am Messeeingang tatsächlich erfasst wurden.
- Nach der Veranstaltung rufst du die Nutzungsdaten deiner Ausweise und Gutscheine als Excel-Datei ab.
Besuchergutscheine buchst du ebenfalls dort. Du schickst einen Gutscheinlink, der zur E-Mail mit dem Link zum Ticketshop führt, oder versendest heruntergeladene Gutscheincodes und PDF-Tickets selbst.
Auf- und Abbaukarten ausfüllen und drucken
Die Karte liegt als PDF im Reiter Auf- und Abbaukarte bereit. Lade sie herunter und drucke sie in der benötigten Anzahl. Pro Karte trägst du einen Vor- und Nachnamen deiner Auf- und Abbauhelfer ein.
Zutritt gibt es nur mit vollständig ausgefüllter Karte. Plane eine Karte pro Hilfskraft und prüfe die Namen vor dem Aufbau.
| Aufgabe | Ort | Kontakt/Portal-Link | Zeitpunkt |
|---|---|---|---|
| Hostessen anfragen | Serviceline-Kontakt Hostessen | office@dkts.de, Telefon +49 69 61 01 99 56 198 | vor der Standplanung |
| Standreinigung und Bewachung bestellen | Shop für Ausstellerservices | Messe-Login der Messe Frankfurt | bis 02.03.2026 |
| Ausstellerausweise erzeugen | Ticketservices für Aussteller | Portal Ticketservices für Aussteller | nach der Login-Vergabe |
| Auf- und Abbaukarten drucken | Portal, Reiter Auf- und Abbaukarte | Reiter Auf- und Abbaukarte | vor dem Aufbau |
| Nutzungsdaten abrufen | Portal | Portal Ticketservices für Aussteller | nach der Veranstaltung |
Welche Kosten die Serviceunterlage nennt
Die Serviceunterlagen nennen weder Tagessätze für Hostessen noch Gebühren für zusätzliche Ausweise. Auch die Höhe des Freikontingents wird nicht beziffert. Für konkrete Beträge musst du die Angaben für deine Veranstaltung prüfen.
Vier Hostessen, zwei Messetage, 380 Euro netto je Hostess und Tag: 3.040 Euro netto, mit 19 Prozent Umsatzsteuer 3.617,60 Euro brutto.
Agenturen und Buchungsportale kalkulieren ihre Sätze nach Sprachprofil, Einsatzdauer und Messeort.
Häufige Fragen
Wo bestelle ich Hostessen für meinen Stand?
In Frankfurt vermittelt Accente Personal, einen direkten Buchungskontakt zu Accente nennt die Serviceunterlage aber nicht. Für Prolight + Sound ist der veranstaltungsbezogene Serviceline-Kontakt aus dem Abschnitt „Hostessenkontakt für Prolight + Sound“ genannt.
Was kostet ein Ausstellerausweis?
Die Unterlage nennt keinen Preis. Die tatsächliche Gebühr ist damit eine offene Lücke.
Wie viele Ausstellerausweise kann ich anlegen?
Die Grenze setzt dein im Portal angezeigtes Freikontingent.
Bis wann muss ich Zusatzleistungen bestellen?
Für Anschlüsse, Catering, Reinigung und Bewachung gilt der 02.03.2026, danach 25 Prozent Expresszuschlag.
